Скрипт
Как пользоваться чек-листом и для чего он нужен
Для достижения результатов необходимо действовать по разработанной технологии (конечно с учетом того, то наш продукт все таки требует индивидуального подхода). Ондако любому человеку трудно удержать в памяти все нюансы ведения диалога, для этого создан чек-лист, по которому можно проанализировать любой диалог, чтобы понять все ли возможности были использованы.