Примеры ведение клиента от первого звонка до осмотра

Прослушайте записи, обратите внимание на манеру ведения беседы, а именно работу с возражениями, на все что говорит продавец есть очень убедительный и логичный ответ.

Все представленные записи являются реальными разговорами, по итогу которых клиент приехал на осмотр.

Так же обратите внимание на то, что сотрудник слушает не для того, чтобы ответить, а чтобы услышать, поэтому его ответы так убедительны.

Записи разговоров

KIA Rio

Lada 4×4 Нива

Фрагмент детализации, видно что было много недозвонов, но в итоге клиента привели

Lada Vesta

Lifan

Nissan Almera

Open Asrta

Opel Zafira

Renault Fluence

Особенность — до того как назначили осмотр прошло много времени после первого звонка, много было неудачных попыток позвонить, отличный пример важности методичной работы с каждым объявлением

Renailt Megane

Polo

Skoda Yeti

Дополнительные примеры

Корзина